개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보

상담 신청 및 진행을 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이름, 이메일 주소
• 신청 패키지, 목표 직무, 현재 상황, 상담에서 확인하고 싶은 질문
• 이력서, 직무경력서, 포트폴리오, 관심 공고 등 사용자가 직접 제출한 자료 또는 링크
• Google Calendar 예약 과정에서 입력되는 예약자 정보와 예약 시간
• 결제 처리 과정에서 Stripe가 처리하는 결제 정보 및 결제 상태 정보

2. 개인정보 이용 목적

• 상담 신청 확인 및 상담 일정 조율
• 사전 질문 검토와 상담 준비
• 상담 진행, 후속 안내, 문의 응대
• 결제 확인, 환불 또는 일정 변경 요청 처리
• 서비스 품질 개선과 기본적인 접속 통계 확인

3. 외부 서비스 이용

서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스를 사용할 수 있습니다. 각 서비스는 자체 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

• Stripe: Standard 및 Deluxe 결제 처리
• Google Apps Script / Google Sheets: 사전 질문 접수 및 보관
• Google Calendar / Google Meet: 상담 일정 예약 및 화상 상담 링크 생성
• Google Analytics: 웹사이트 방문 통계 확인
• OpenAI 또는 Anthropic: 커리어 플랜 도구에서 사용자가 직접 API 키를 입력하고 AI 피드백을 실행하는 경우에 한해 입력 내용 전송

4. 보관 기간

상담 진행 및 문의 대응에 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. 상담 관련 자료와 사전 질문은 원칙적으로 상담 완료 후 1년 이내 정리하며, 결제 및 회계 확인에 필요한 정보는 관련 법령 또는 결제 서비스의 보관 기준에 따릅니다.

5. 커리어 플랜 도구의 저장 방식

커리어 플랜 도구에 입력한 내용은 기본적으로 사용자의 브라우저 안에 저장됩니다. AI 피드백 기능을 사용하는 경우, 사용자가 선택한 AI 서비스로 입력 내용이 전송될 수 있으므로 공유해도 되는 내용만 입력해 주세요.

6. 개인정보 제공 및 위탁

사용자의 동의가 있거나 서비스 제공에 필요한 외부 서비스 이용 범위를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 법령상 요청이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

사용자는 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 중지를 요청할 수 있습니다. 상담 자료 삭제나 예약 정보 확인이 필요한 경우 문의해 주세요.

8. 문의

개인정보 처리와 관련한 문의는 상담 신청 또는 예약 과정에서 안내된 연락 경로로 보내 주세요.

본 방침은 실제 운영 상황, 결제 방식, 예약 방식, 관련 법령에 따라 수정될 수 있습니다.