이용약관

1. 서비스의 성격

Ryan Career Consulting은 일본 IT·디자인 직군 취업 및 이직 준비를 돕기 위한 커리어 컨설팅 서비스입니다. 상담은 지원 방향, 서류, 포트폴리오, 면접 준비의 우선순위를 정리하는 데 목적이 있으며, 채용 합격이나 특정 결과를 보장하지 않습니다.

2. 상담 신청과 결제

• Standard와 Deluxe는 Stripe 결제 페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
• 결제 후 사전 질문 작성 페이지와 예약 캘린더를 통해 상담 준비 및 일정 확정을 진행합니다.
• 사전 질문 작성은 선택 사항이지만, 가능한 시간대 예약은 상담 확정을 위한 필수 단계입니다.
• Premium은 상담 범위, 횟수, 기간을 별도로 협의한 뒤 진행 여부와 예상 비용을 안내합니다.

3. 일정 변경 및 취소

상담 일정 변경이 필요한 경우 예약 시간 전에 가능한 한 빨리 문의해 주세요. 일정 변경 가능 여부는 예약 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 예약 시간에 사전 연락 없이 참석하지 않는 경우 상담이 진행된 것으로 처리될 수 있습니다.

4. 환불 정책

• 상담 일정이 확정되기 전의 환불 요청은 결제 수수료, 결제 서비스 처리 상황 등을 확인한 뒤 처리합니다.
• 상담 일정이 확정된 뒤에는 예약 시간, 준비 진행 상황, 취소 사유를 확인해 환불 또는 일정 변경 가능 여부를 안내합니다.
• 상담이 완료된 뒤에는 서비스 특성상 원칙적으로 환불이 어렵습니다.
• 중복 결제 또는 명백한 결제 오류가 확인된 경우에는 확인 후 환불을 진행합니다.

5. 사용자의 자료 제출

사용자는 상담을 위해 이력서, 직무경력서, 포트폴리오, 공고 링크 등을 제출할 수 있습니다. 타인의 개인정보, 회사 내부 기밀, 공개하면 안 되는 자료는 제출하지 않아야 합니다.

6. 커리어 플랜 도구

커리어 플랜 도구는 자기분석과 실행 계획 정리를 돕는 보조 도구입니다. 도구의 결과, AI 피드백, 상담 내용은 참고 자료이며 최종 지원 여부와 커리어 의사결정은 사용자 본인의 판단에 따라 이루어져야 합니다.

7. 금지 행위

• 타인의 개인정보 또는 기밀 정보를 무단으로 입력하거나 제출하는 행위
• 서비스를 불법적 목적, 허위 정보 제출, 권리 침해 목적으로 사용하는 행위
• 사이트 또는 예약 시스템에 과도한 자동 요청을 보내는 행위
• 상담 자료, 피드백, 사이트 콘텐츠를 무단 복제하거나 상업적으로 재배포하는 행위

8. 면책

서비스는 커리어 준비의 정확도를 높이기 위한 컨설팅이며, 채용 결과, 비자 발급, 회사의 채용 판단, 외부 결제·예약 서비스의 장애를 보장하거나 책임지지 않습니다. 천재지변, 플랫폼 장애, 통신 문제 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 지연될 수 있습니다.

9. 약관 변경

본 약관은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트를 통해 안내합니다.

본 약관은 서비스 운영 방식, 결제 수단, 예약 방식, 관련 법령에 따라 변경될 수 있습니다.