利用規約

1. サービスの性質

Ryan Career Consulting は、日本の IT・デザイン職への就職・転職準備を支援するキャリアコンサルティングサービスです。相談は、志望方向・書類・ポートフォリオ・面接準備の優先順位を整理することを目的としており、採用合格や特定の結果を保証するものではありません。

2. 相談申し込みと決済

• Standard と Deluxe は Stripe の決済ページからお申し込みいただけます。
• 決済後は、事前質問の記入ページと予約カレンダーから相談の準備と日程確定を進めていただきます。
• 事前質問の記入は任意ですが、都合のよい日時の予約は相談確定のための必須ステップです。
• Premium は相談の範囲・回数・期間を別途ご相談のうえ、進め方と費用の目安をご案内します。

3. 日程変更およびキャンセル

相談日程の変更が必要な場合は、予約時間の前にできるだけ早くご連絡ください。変更の可否は予約状況によって異なります。予約時間に事前連絡なく参加されなかった場合、相談が実施されたものとして処理される場合があります。

4. 返金ポリシー

• 相談日程が確定する前の返金リクエストは、決済手数料および決済サービスの処理状況を確認のうえ対応します。
• 相談日程が確定した後は、予約時間・準備の進捗・キャンセル理由を確認し、返金または日程変更の可否をご案内します。
• 相談完了後は、サービスの性質上、原則として返金が難しい場合があります。
• 二重決済または明らかな決済エラーが確認された場合は、確認後に返金いたします。

5. ユーザーによる資料提出

相談のために、履歴書・職務経歴書・ポートフォリオ・求人リンクなどを提出いただくことができます。第三者の個人情報、社内の機密情報、公開してはならない資料は提出しないようにしてください。

6. キャリアプランツール

キャリアプランツールは、自己分析と行動計画の整理を支援する補助ツールです。ツールの結果、AI フィードバック、相談内容はあくまで参考情報であり、最終的な応募の判断とキャリアの意思決定はユーザーご自身の判断に基づいて行ってください。

7. 禁止事項

• 第三者の個人情報または機密情報を無断で入力・提出する行為
• サービスを不法な目的、虚偽情報の提出、権利侵害の目的で使用する行為
• サイトまたは予約システムに対して過度な自動リクエストを送信する行為
• 相談資料、フィードバック、サイトコンテンツを無断で複製したり商業目的で再配布する行為

8. 免責事項

本サービスはキャリア準備の精度を高めるためのコンサルティングであり、採用結果、ビザの取得、企業の採用判断、外部の決済・予約サービスの障害についていかなる保証も責任も負いません。天災、プラットフォーム障害、通信上の問題など不可抗力の事由がある場合、サービスの提供が遅延することがあります。

9. 規約の変更

本規約はサービスの運営状況に応じて変更される場合があります。重要な変更がある場合はウェブサイト上でお知らせします。

本規約は、サービスの運営方式、決済手段、予約方式、関連法令に応じて変更される場合があります。